Worked with Bert on several development projects over the past months. What stands out is the combination of clean technical execution and a pragmatic mindset, no over-engineering, no buzzwords. We collaborate well across time zones because everything is documented and decisions are written down, not lost in chat. He genuinely cares about delivering something maintainable rather than just shipping. Happy to keep collaborating.
Work smarter with AI, RPA and a lightning-fast website
Personal advice and tailor-made solutions for SMB companies that want to grow without adding headcount. No off-the-shelf packages: a plan that fits your situation, your systems and your budget.
Altena IT & Automation
Bert Altena Owner · 25+ years IT experienceFour expertises, one point of contact
AI & Assistants
Tailor-made AI assistants for customer service, knowledge sharing and analysis. Always controlled, reliable and aligned with your data.
RPA
Software robots that take over repetitive work. Faster, error-free, 24/7.
Website management & SEO
Speed, security, visibility. Your site always up-to-date, performant and ranked in Google.
Digital transformation
Process optimisation, system integrations and roadmap. Structural improvement, not a one-off sprint.
Our step-by-step approach
From first introduction to implementation: step by step, focused on results and without surprises.
Analysis & insights
We map your website, systems and processes. Where are the bottlenecks, delays or error-prone manual steps?
Priorities & roadmap
Together we determine where the biggest gains are: faster, more secure, better visibility or smarter automation. Focused on impact and feasibility.
Build & optimise
From technical improvements and AI solutions to process automation. Not a one-time project: structural improvement that grows with you.
Latest articles
New website, same approach: relaunched online
A short note on the new site. What changed, what stayed the same, and why a refresh was due in 2026.…
What AI really means for your SMB (without the hype)
A short, honest take on what AI can actually do for SMB companies in 2026. Not future music, concrete examples from real projects.…
RPA or AI? An honest choice for your process
Software robots (RPA) and AI often get confused. A short explanation with practical examples, so you know where your investment sh…
Experiences from entrepreneurs and clients
Wij hebben een AI-assistent laten bouwen voor onze cliëntenservice. Belangrijk voor ons was dat de assistent geen onzin zou verzinnen of buiten onze kennisbank zou treden. Bert heeft het zo opgezet dat de antwoorden traceerbaar zijn naar onze eigen documenten en dat er duidelijke grenzen zijn ingebouwd. Voor een organisatie als de onze, waar privacy en betrouwbaarheid voorop staan, was dat precies wat we nodig hadden. Implementatie verliep rustig en zonder gedoe.
Bert heeft voor ons het complete boekingsplatform van Angling Escapes opgezet en blijft het continu verbeteren. We zijn begonnen met een eenvoudige site en het is uitgegroeid tot een meertalig platform met eigen boekingsengine, Mollie-betalingen, eigenaarportaal en AI-gestuurde content. Wat ik vooral waardeer: eerst luisteren, dan adviseren, dan pas bouwen. Korte lijnen, eerlijke prijzen, en als ik 's avonds iets vraag staat het de volgende ochtend in productie. Aanrader voor iedereen die een serieuze online business heeft draaien.
Bert heeft ons enorm geholpen met de doorontwikkeling van AllCarpProducts. Hij denkt mee als ondernemer, niet alleen als developer. We hebben de site sneller gekregen, de productpresentatie strakker en de back-office grotendeels geautomatiseerd. Wat ik fijn vind: hij wijst je ook actief op dingen die je beter NIET kunt doen. Geen verkoopverhaal, gewoon nuchter advies en daadwerkelijk leveren. Zou ik zo weer doen.
Ken Bert al een tijdje en wat me elke keer opvalt: hij maakt complexe IT-zaken begrijpelijk voor mensen zoals ik die er niet dagelijks mee bezig zijn. Hij is geduldig in uitleg, denkt ver door op wat je écht nodig hebt, en levert wat hij belooft. Als hij ergens iets van vindt, zegt hij het ook, ook als het tegen je idee in gaat. Dat is goud waard.
We hadden een proces waarbij offerteaanvragen handmatig werden overgetypt vanuit e-mail naar ons orderpakket. Bert heeft daar een software-robot voor gebouwd die het werk er in een paar minuten doorheen jaagt, mét controles op vreemde input. Wat ik prettig vond: hij heeft eerst goed gekeken naar het proces vóór hij iets bouwde. Geen onnodige features, gewoon datgene wat werkt. Inmiddels draait het robotje al maanden zonder klachten.
Bert is iemand bij wie je vooraf weet wat je krijgt: heldere afspraken, geen verrassingen op de rekening, en altijd bereikbaar als het ergens vastloopt. Wat ik bijzonder vond: hij heeft een stuk repetitief werk voor me geautomatiseerd dat ik jaren als "iemand moet dat maar gewoon doen" had geaccepteerd. Achteraf gezien zonde dat ik niet eerder gevraagd heb. Echt iemand die meedenkt en niet alleen levert wat je vraagt.